ฝ่ายบริการลูกค้า

การประกันคุณภาพ
นโยบายคุณภาพ: การจัดการทางวิทยาศาสตร์การผลิตอย่างละเอียดการบริการที่จริงใจความพึงพอใจของลูกค้า

เป้าหมายคุณภาพ

1. อัตราที่ผ่านการรับรองของผลิตภัณฑ์คือ≥99.5%
2. การส่งมอบตามสัญญาอัตราการส่งมอบตรงเวลา≥ 99%
3. อัตราการร้องเรียนคุณภาพของลูกค้าเสร็จสมบูรณ์คือ 100%
4. ความพึงพอใจของลูกค้า≥ 90%
5. 2 รายการของการพัฒนาและการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ (รวมถึงพันธุ์ที่ได้รับการปรับปรุงโครงสร้างใหม่ ฯลฯ ) เสร็จสมบูรณ์แล้ว

บริการลูกค้า 1

การควบคุมคุณภาพ
1. การควบคุมการออกแบบ
ก่อนการออกแบบพยายามที่จะลองชิมการทดสอบให้มากที่สุดและช่างจะทำการออกแบบทางวิทยาศาสตร์และสมเหตุสมผลตามข้อกำหนดเฉพาะของผู้ใช้และสถานการณ์จริงของการทดสอบ
2. การควบคุมการจัดหา
สร้างรายการของผู้จัดหาย่อยดำเนินการตรวจสอบอย่างเข้มงวดและเปรียบเทียบผู้จัดหาย่อยทำตามหลักการของคุณภาพสูงและราคาที่ดีขึ้นและสร้างไฟล์ sub-supplier สำหรับชิ้นส่วนที่เอาท์ซอร์สเอาท์ซอร์สที่หลากหลายนั้นควรมีไม่น้อยกว่าหนึ่ง sub-supplier ที่สามารถจัดหาได้ตามปกติ
3. การควบคุมการผลิต
การผลิตจะต้องขึ้นอยู่กับเอกสารทางเทคนิคและผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการรับรองของแต่ละกระบวนการจะต้องทำเครื่องหมาย การระบุส่วนประกอบสำคัญควรมีความชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่ามีการตรวจสอบย้อนกลับของผลิตภัณฑ์
4. การควบคุมการตรวจสอบ
(1) ผู้ตรวจสอบเต็มเวลาจะตรวจสอบวัตถุดิบและส่วนภายนอกและส่วนภายนอก แบทช์ขนาดใหญ่สามารถสุ่มตัวอย่างได้ แต่อัตราการสุ่มตัวอย่างไม่ควรต่ำกว่า 30% ชิ้นส่วนภายนอกที่มีความแม่นยำและชิ้นส่วนภายนอกจะต้องได้รับการตรวจสอบ ตรวจสอบ.
(2) การประมวลผลชิ้นส่วนที่ทำเองจะต้องดำเนินการตรวจสอบตนเองการตรวจสอบร่วมกันและการตรวจสอบซ้ำและผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการรับรองทั้งหมดสามารถพิจารณาเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติ
(3) หากผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปสามารถติดตั้งและเริ่มต้นในโรงงานการตรวจสอบเครื่องทดสอบจะต้องเริ่มต้นในโรงงานและผู้ที่ผ่านการตรวจสอบสามารถจัดส่งจากโรงงาน เครื่องประสบความสำเร็จและออกใบรับรองการตรวจสอบ

จำนำ
1. การติดตั้งและการดีบัก
เมื่ออุปกรณ์มาถึงโรงงานของผู้ซื้อ บริษัท ของเราจะส่งบุคลากรด้านเทคนิคเต็มเวลาไปยังผู้ซื้อเพื่อเป็นแนวทางในการติดตั้งและรับผิดชอบในการดีบักการใช้งานปกติ
2. การฝึกอบรมการดำเนินงาน
ก่อนที่ผู้ซื้อจะใช้อุปกรณ์ตามปกติบุคลากรการว่าจ้างของ บริษัท ของเราจะจัดระเบียบบุคลากรที่เกี่ยวข้องของผู้ซื้อเพื่อดำเนินการฝึกอบรม เนื้อหาการฝึกอบรมรวมถึง: การบำรุงรักษาอุปกรณ์การบำรุงรักษาซ่อมแซมความผิดพลาดทั่วไปและการใช้งานอุปกรณ์และขั้นตอนการใช้งาน
3. การประกันคุณภาพ
ระยะเวลาการรับประกันอุปกรณ์ของ บริษัท คือหนึ่งปี ในช่วงระยะเวลาการรับประกันหากอุปกรณ์ได้รับความเสียหายจากปัจจัยที่ไม่ใช่มนุษย์จะต้องรับผิดชอบการบำรุงรักษาฟรี หากอุปกรณ์ได้รับความเสียหายจากปัจจัยมนุษย์ บริษัท ของเราจะซ่อมแซมในเวลาและเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่สอดคล้องกันเท่านั้น
4. การบำรุงรักษาและระยะเวลา
หากอุปกรณ์ได้รับความเสียหายหลังจากการหมดอายุของระยะเวลาการรับประกันหลังจากได้รับการแจ้งเตือนจากผู้ซื้อองค์กรในจังหวัดจะมาถึงเว็บไซต์เพื่อการบำรุงรักษาภายใน 24 ชั่วโมงและองค์กรนอกจังหวัดจะมาถึงเว็บไซต์ภายใน 48 ชั่วโมง. ค่าธรรมเนียม.
5. จัดหาชิ้นส่วนอะไหล่
บริษัท ได้จัดหาชิ้นส่วนอะไหล่คุณภาพสูงด้วยราคาที่ดีให้กับ Demander เป็นเวลาหลายปีและยังให้บริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง